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2020/09/22

闖蕩科技業管理職,小職員的打怪升級之路(上)

闖蕩科技業管理職,小職員的打怪升級之路.jpg

Chonhan任職於軟體開發公司,針對客戶的需求來開發後台管理系統。職位是專案開發主管,負責交付開發工作以及人員調度。畢業季結束後,緊接著是一波職場新人報到與轉換的浪潮,這次邀請他來與我們聊聊身為主管職,是如何看待科技業的職場的文化,以及自己奮鬥的心聲。

Q:請問您是什麼樣風格的主管呢?

A:在這種腦力密集的產業,比起我自己的想法,我更傾向於傾聽同事、團隊的聲音,聽取各方想法之後,再做出最適合當下狀況的決策。「溝通」固然會需要多一些些時間,但是這些過程有助於公司開發出更好的產品、以及培養團隊的長期實力。

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Q:下屬常會覺得上位者都只會出意見、不願意實作。身為主管,你覺得主管職在公司中的定位是什麼呢?

A:對我自己而言,主管是「協助」與「輔導」的角色。主管已經不是在第一線作戰的角色,因此自然不會比資深的工程師來得清楚工程細節。但是往往開發產品的關鍵不是技術本身,而是產品背後的策略與計畫。主管能從開會跟協調中掌握每個團隊的狀況,獲取最多的資訊。因此,好的主管要盡量使部門訊息透明,同事也才能了解你的決策依據,甚至可以給出更好的建議。主管或員工,都是在自己的「使命與才幹」上付出的角色,因此,比起階級的對立關係,締造平等的雙贏的關係是更好的。至於管理階層、團隊領導者的職責,我想產品本身還是得要成功,這是基本要務,但是在這之上,能將「成功與榮耀」和同事分享,並且在職涯上給予建議、讓同事們有良好的發展,這是更理想的領導者。

Q:請問在遴選人才時,有沒有什麼樣的人格特質,是主管很想尋找的

A:工程師的價值在於解決問題,但開始工作之後,你會發現很多時候,你需要的不是「完美的答案」,而是「最適合當下」的解決方案。那麼,懂得溝通、願意理解彼此想法的人,才能做出適切的決定,並對團隊帶來長遠的益處。所以當實務能力差不多,我會傾向於招募,「不會」預設立場、「願意溝通」彼此想法的人加入團隊。

闖蕩科技業管理職,小職員的打怪升級之路

Q:針對新鮮人、或踏入新職場的人,你會給予什麼建議

A:剛踏入新環境時,有的人是想要趕快一展身手,有的人則是顯得有點徬徨無措。這時候我覺得最快的方式就是不要自己猜想,直接問問你的直屬主管他對你的期待是什麼,一邊做好他交代的任務之餘,也一邊觀察看看這個環境或團隊有沒有什麼可以變得更好的地方。然後看看你可以在當中做出什麼樣的貢獻或努力。

不疾不徐,充分瞭解之後再行動,一定會有你可以展露頭角的機會。

闖蕩科技業管理職,小職員的打怪升級之路

更多Chonhan主管的心聲請見下集


受訪者:Chonhan

採訪者:Lizzie, Chess

相關標籤 九月新的開始 職場人生

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